GUÍA DE ORIENTACIÓN AL CLIENTE
Para efectos de coordinación y oportunidad, agradecemos se comuniquen con anticipación a los números y/o correo de citas citas@asistiripsyhse.com.co; y/o números de atención al usuario. 3138163434- 6357082. Con el fin de emitir la información de los usuarios que se atenderán.
Tener en cuenta que la atención es de acuerdo a la hora de llegada.
La toma de laboratorios es de 6:00 AM a 9:00 am de lunes a viernes y el sábado de 6:00 am – 9:00 am., lo anterior con el fin de garantizar un resultado confiable de los laboratorios. Los trabajadores deben estar completamente en ayunas.
Sus dudas e inquietudes frente a los servicios serán atendidos vía correo serviciosips@asistiripsyhse.com.co y/o en el celular 3123918667.
- Glicemia, curva de glicemia, Test Osullivan: No ingerir bebidas alcohólicas 24 horas antes de examen, no realizar ejercicios intensos el día anterior.
- VDRL o Serología: Ayuno 8 Horas
- Parcial de Orina: Recolectar la primera orina de la mañana, la muestra no se debe recoger durante el periodo menstrual.
- Coprológico /Coproscopico: Recolectar en recipiente de muestra coprologico seco, y limpio, deberá ser entregada al laboratorio tan pronto sea recogida.
- KOH: Remover esmalte (3) días antes de la toma de la muestra.
- Ácido Úrico: No consumir alcohol 48 horas antes de la toma de la muestra, preferiblemente ayuno de 12 horas.
- Perfil Lipídico: Estricto ayuno de 12 horas, no ingerir bebidas alcohólicas 72 horas antes, no fumar el día anterior.
- Antígeno prostático: En ayuno de 12 horas, no ingerir bebidas alcohólicas 72 horas antes
Es importante tener en cuenta que los exámenes de segundo y tercer nivel son realizados por el laboratorio de referencia para lo cual se cuenta un lapso de 4 a 8 días para la entrega de los reportes según el tipo de laboratorio
- Tener un reposo auditivo mínimo de 8 horas.
- No usar audífonos 8 horas antes al examen.
- Minimizar la movilización en motocicleta 4 horas antes del examen.
- Preferiblemente no haber viajado durante las 8 horas anteriores del examen.
- Recuerde que como paciente es indispensable que si usa lentes, debe presentarlos en el momento de realizar su examen para verificar el estado actual de su visión.
- Retirar los lentes de contacto 8 horas antes del examen. Por reposo visual.
TENDRÁ UNA OPORTUNIDAD DE 2 A 3 DÍAS ASÍ:
- Si la toma de la radiografía es realizada antes de las 8 Am; la entrega de los reportes por parte del Radiólogo, será en las siguientes Veinticuatro (24) horas, momento en el que se procede a cerrar la historia clínica de nuestro proceso de atención.
- En caso de que el paciente se presente después de las 9:00 am, a la toma de la radiografía, la entrega del reporte por parte del radiólogo será de Treinta (36) horas posteriores a la toma.
- Por tal motivo se recomienda indicarles a los trabajadores que requieren del servicio de RX.
- Presentarse a las 6:00 am en nuestras instalaciones.
- Tener presente que el proceso no se puede cerrar el mismo día, por que se requiere del reporte de los RX.
- Para los pacientes que requieran de RX de Columna deberá cumplir con las siguientes indicaciones:
El día anterior al examen no tomar leche, ninguno de sus derivados, no tomar gaseosa, no consumir carnes, puede ingerir: consomé, gelatina, jugos en agua, agua de panela, agua aromática y abundante agua durante todo el día, adicionalmente se debe tomar 4 pastillas de DULCOLAX así:
· 2 Tabletas a las 2:00 pm
· 2 tabletas a las 4:00 pm
Importante que después del consumo de las pastillas se mantenga muy hidratado.